Para empresas en República Dominicana

Tu servicio al cliente en WhatsApp, respondiendo con los datos de tu ERP.

Un agente de IA que consulta saldos, facturas, precios, existencias y pedidos en tus sistemas, y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta. Neural lo configura y lo mantiene por ti.

  • API oficial de WhatsApp (Meta)
  • Conecta ERPNext/Frappe y Kommo
  • Facturas con e-CF (E31/E32)
  • Panel para tu equipo, también en móvil
FAFerretería Acmeen línea · responde con IA
  1. Buenas, ¿cuánto debo?9:41
  2. Consultó ERPNextHola, Juan. Tienes 2 facturas pendientes: • ACC-SINV-2026-00001 — USD 4,950 • ACC-SINV-2026-00002 — USD 2,300 Total: USD 7,250.9:41
  3. ¿Y tienen cemento gris?9:42
  4. Precio y existencias en vivoSí. El cemento gris 42.5 kg está a USD 495 el saco y tenemos 320 disponibles. ¿Quieres que un vendedor te contacte?9:42
  5. Sí, serían 10 sacos9:43
  6. Registró la oportunidad en KommoListo, registré tu pedido de 10 sacos. Un vendedor te escribe hoy mismo.9:43
Conversación real del agente con datos de demostración de un ERPNext.

Qué hace

Las preguntas de siempre, contestadas con datos reales

Nada de respuestas genéricas: el agente consulta tus sistemas en cada conversación y solo ve los datos del cliente que le escribe.

Saldo y facturas

El cliente pregunta “¿cuánto debo?” y recibe sus facturas pendientes y el total, leídos de tu ERP en ese momento.

Precios y existencias

Responde el precio de lista y cuántas unidades hay, sin que nadie de tu equipo tenga que buscarlo.

Estado de pedidos

Dice en qué va cada pedido y la fecha de entrega, solo los del cliente que escribe.

Oportunidades en tu CRM

Cuando alguien quiere comprar, lo registra en Kommo, siempre después de confirmarlo con el cliente.

Pasa a una persona

Si el cliente lo pide o el tema no es para la IA, la conversación pasa a tu equipo en la bandeja del panel.

Tu equipo ve todo

Conversaciones en vivo, consumo del mes y facturas en un panel; desde el móvil también.

Cómo trabajamos

No configuras nada: lo hacemos contigo

  1. 1

    Conversamos

    Revisamos qué te preguntan tus clientes por WhatsApp y qué sistemas usas (ERPNext/Frappe, Kommo u otro).

  2. 2

    Neural lo configura

    Escribimos las instrucciones del agente, cargamos la información de tu negocio, lo conectamos a tus sistemas y lo probamos.

  3. 3

    Conectamos tu número

    Usamos la API oficial de WhatsApp (Meta), con tu número y a nombre de tu empresa.

  4. 4

    Operas y nos pides cambios

    Desde el panel ves las conversaciones y el consumo. ¿Cambió un horario o un precio? Lo pides y lo hacemos.

Precios

Un precio mensual claro, en dólares

La IA está incluida: no necesitas cuenta propia con proveedores de inteligencia artificial. Precios en USD más ITBIS.

Esencial

Preguntas frecuentes, horarios, servicios y precios fijos.

USD79/ mes

+ ITBIS · Setup USD 250

  • 1,000 respuestas de IA al mes
  • 1 número de WhatsApp
  • Respuestas sobre tu negocio con lo que tú nos das
  • Hasta 2 usuarios en el panel
  • 1 cambio de configuración al mes
  • Modelo: Claude Haiku

Respuesta adicional USD 0.04 · número adicional USD 49/mes

Solicitar Esencial
Recomendado si usas un ERP

Profesional

Tu agente consulta tu ERP o tu CRM en cada conversación.

USD199/ mes

+ ITBIS · Setup USD 750

  • 4,000 respuestas de IA al mes
  • 1 número de WhatsApp
  • Conexión con ERPNext/Frappe o Kommo
  • Saldo, facturas, precios, existencias y pedidos en vivo
  • Registra oportunidades con confirmación del cliente
  • Hasta 5 usuarios en el panel
  • 3 cambios de configuración al mes
  • Modelo: Claude Sonnet

Respuesta adicional USD 0.03 · número adicional USD 49/mes

Solicitar Profesional

Empresarial

Varias líneas, todas las integraciones y automatizaciones.

USD449/ mes

+ ITBIS · Setup desde USD 1,500

  • 12,000 respuestas de IA al mes
  • 2 números de WhatsApp
  • Todas las integraciones, más flujos con n8n
  • Claude Opus disponible en los canales que lo necesiten
  • Usuarios ilimitados en el panel
  • Cambios de configuración sin límite
  • Modelo: Claude Sonnet

Respuesta adicional USD 0.025 · número adicional USD 39/mes

Solicitar Empresarial
Setup
Pago único: configuración, conexión con tus sistemas y pruebas antes de salir en vivo.
Cambios adicionales
Fuera de los incluidos en tu plan, USD 45 por hora, cotizados antes de hacerlos.
Mensajes de Meta
Responder dentro de 24 h no tiene costo de Meta; las plantillas que inicies las cobra Meta a tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Algo más? Escríbelo en la solicitud de registro y lo vemos en la primera llamada.

¿Qué cuenta como una “respuesta de IA”?

Cada mensaje que el agente envía a un cliente. Si alguien escribe tres mensajes seguidos, el agente los lee juntos y responde una vez. Los mensajes que envía tu equipo desde el panel no cuentan.

¿Cuánto cobra Meta por WhatsApp?

Responder a un cliente que te escribió no tiene costo de Meta dentro de las 24 horas. Los mensajes que tu negocio inicie con plantillas (por ejemplo, recordatorios) los cobra Meta directamente a la cuenta de WhatsApp de tu empresa, no Neural.

¿Necesito ERPNext?

No. El plan Esencial responde con la información que nos das (horarios, servicios, políticas, precios fijos). Para consultar datos en vivo usamos ERPNext/Frappe y Kommo; otros sistemas se pueden conectar con n8n en el plan Empresarial.

¿Puedo usar el número que ya tengo?

En la mayoría de los casos, sí. Si hoy lo usas en la app de WhatsApp Business, lo pasamos a la API oficial de WhatsApp; lo revisamos contigo en el setup.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Cada empresa está aislada en la base de datos; tus credenciales se guardan cifradas y el agente solo consulta los datos del cliente que escribe, identificado por su número. Puedes pedir la exportación o el borrado de tus datos.

¿Y si el agente no sabe algo?

Lo dice y ofrece pasarte con una persona. No inventa precios, plazos ni políticas: solo usa lo que está en tus sistemas o en la información que cargamos.

¿Cómo se factura?

Mensualmente en USD, más ITBIS, con comprobante fiscal electrónico: E31 si tu empresa tiene RNC o E32 para consumo. El setup se paga una sola vez.

¿Lo vemos con tus propios datos?

Envíanos tu solicitud: te contactamos para revisar tu operación, cotizar el setup y crear tu cuenta.